การย้ายมาอยู่ในเมืองที่คึกคักอย่างกรุงเทพฯ เป็นการผจญภัยที่น่าตื่นเต้นสำหรับชาวต่างชาติเลยนะ ด้วยวัฒนธรรมที่สดใส ชีวิตที่ไม่แพง และความสะดวกสบายแบบทันสมัย แต่การหาคนมาช่วยดูแลบ้าน ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้าน ช่างประปา หรือช่างไฟ บางทีก็ทำให้คนที่เก่งๆ ยังสะดุดได้ เราเป็นบริษัททำความสะอาดที่ช่วยชาวต่างชาติปรับตัวเข้ากับชีวิตในกรุงเทพฯ มานาน เลยเห็นข้อผิดพลาดซ้ำๆ อยู่บ่อยๆ มาดูกันดีกว่าว่า 7 ข้อผิดพลาดที่ชาวต่างชาติมักเจอตอนจ้างคนมาทำงานบ้านมีอะไรบ้าง พร้อมเคล็ดลับง่ายๆ ให้บ้านคุณรันไปได้แบบชิลๆ
กรุงเทพฯ ค่าครองชีพถูกกว่าเมืองฝรั่งเยอะ แต่ไม่ได้แปลว่าทุกอย่างจะถูกไปหมดนะ บางคนคิดว่าราคาไหนก็คงโอเค โดยไม่ดูว่าราคามาตรฐานจริงๆ มันเท่าไหร่ เช่น จ้างแม่บ้านมาทำความสะอาดคอนโด ราคาก็ขึ้นอยู่กับงานที่ให้ทำ ถ้าไม่รู้มาก่อน อาจจะจ่ายแพงเกิน หรือบางทีต่อราคาแรงไปจนคนรับงานงอนได้
ชาวต่างชาติมักจองคนมาโดยไม่เช็คว่าสื่อสารกันรู้เรื่องมั้ย สุดท้ายงานผิดเพี้ยนหรือนัดเวลาคลาดเคลื่อน เราเองตอนรับลูกค้าใหม่ก็จะคุยให้ชัดเจน บางทีใช้เช็คลิสต์แปลเป็นไทย ถ้าคุณจ้างเอง ลองใช้แอปแปลภาษา หรือขอให้เพื่อนที่พูดไทยได้ช่วยตอนแรก ๆ ก็ดีนะ
กรุงเทพมีคนรับงานฟรีแลนซ์เยอะมาก แต่ไม่ใช่ทุกคนจะเก่งหรือไว้ใจได้ บางคนเห็นแค่ใบปลิวหรือโฆษณาออนไลน์ก็จ้างเลย โดยไม่ดูรีวิวหรือถามคนเคยใช้บริการ ถ้าจะจ้างแม่บ้าน แนะนำหาคนที่มีประสบการณ์ชัดเจน อย่างทีมเราคัดคนมาดีและฝึกให้ทำงานบ้านแบบระดับสูงได้ ถ้าจ้างเอง ลองถามคนในตึกหรือกลุ่ม expat ในเฟซบุ๊ก เช็คนิดนึงจะได้ไม่ปวดหัวทีหลัง
ที่นี่บางทีการคุยงานมันดูเป็นกันเอง ไม่ค่อยมีอะไรเป็นลายลักษณ์อักษร ชาวต่างชาติมักคิดว่าคุยปากเปล่าก็พอ แต่ถ้าไม่บอกชัดๆ ว่าให้ทำอะไรบ้าง เช่น แม่บ้านต้องเช็ดระเบียงด้วยมั้ย หรืออุปกรณ์รวมในราคารึเปล่า อาจจะงงกันได้ เราให้ลูกค้าได้แพลนงานละเอียด คุณก็ควรทำแบบนั้นนะ แค่แชทไลน์คุยกันคร่าวๆ ว่าต้องการอะไรก็ช่วยได้เยอะแล้ว
คนไทยมักจะเน้นความสุภาพและยืดหยุ่น อาจจะไม่เป๊ะเรื่องเวลามาก ซึ่งบางทีขัดใจคนฝรั่งที่ชอบความตรงเวลา ช่างมาสายบ้าง งานไม่เสร็จทีเดียวบ้าง ถ้าเข้าใจว่านี่คือสไตล์ชิลๆ ของที่นี่ จะช่วยได้เยอะ เผื่อเวลาไว้หน่อย และบอกเดดไลน์ชัดเจน ทีมเราปรับให้เข้ากับลูกค้าโดยยึดเวลาเป๊ะๆ แต่ถ้าคุณจ้างเอง ต้องใจเย็นและคุยให้เคลียร์
คอนโดหรือหมู่บ้านหรูๆ ในย่านสาทรหรืออโศก มักมีกติกาเข้ม เช่น ต้องแจ้งล่วงหน้าว่าจะมีคนนอกเข้ามา หรือจำกัดอุปกรณ์ที่เอาเข้าได้ ชาวต่างชาติบางคนจองทีมมาแล้ว แต่ดันเข้าไม่ได้เพราะลืมเช็คกับนิติฯ ลองถามตึกก่อน บางที่เขามีบริการในตัวด้วยซ้ำ เราเองชินกับการดีลกับ รปภ. แล้ว แต่คุณควรเช็คให้ชัวร์ก่อนจะดีกว่า
จ้างคนมาทำครั้งเดียวอาจจะดูถูกกว่า แต่คุณภาพมักไม่สม่ำเสมอ กรุงเทพฯ อากาศชื้น ฝุ่นเยอะ โดยเฉพาะคอนโดที่มีหน้าต่างใหญ่ ถ้าไม่ดูแลบ่อยๆ บ้านจะโทรมเร็ว ชาวต่างชาติมักคิดว่าเรียกมาแก้ทีละครั้งก็พอ แต่จริงๆ จัดตารางแม่บ้านมาทำทุกสัปดาห์หรือทุกเดือนแบบที่เราทำ จะช่วยให้บ้านสะอาดตลอด แถมไม่ต้องเสียเวลานัดใหม่บ่อยๆ ลงทุนนิดหน่อยแต่สบายใจกว่าเยอะ
การจ้างคนมาช่วยดูแลบ้าน ไม่ต้องลองผิดลองถูกหรอก แค่หาข้อมูลราคา สื่อสารให้ดี เช็คคนทำงาน ตกลงกันชัดเจน เข้าใจสไตล์ท้องถิ่น ดูกติกาตึก และเลือกใช้บริการประจำ คุณก็เลี่ยงข้อผิดพลาดพวกนี้ได้แล้ว เราเห็นมาเยอะว่าถ้ารู้ทริคหน่อย ชีวิต expat ในกรุงเทพฯ จะง่ายขึ้นเยอะ ให้คุณได้เอ็นจอยเมืองนี้แบบไม่ต้องเครียดเรื่องบ้านเลย!
