Customer Reviews

Sebastien Bertin-Maghit

13 hours ago

★★★★★

I hired Khun Clean to clean my balcony that was invaded by pigeons with all the "dirt" you can imagine. They did a very good job cleaning everything for a decent price.

Shikhar Raje

13 hours ago

★★★★★

Great service, each and every time! The company is extremely reliable and very thorough! My apartment feels brand new every time they are done cleaning!

Pavudra

11 hours ago

★★★★★

Excellent cleaning service! Great communication, efficient and professional. The bathroom of my condo was deep-cleaned thoroughly and was left absolutely spotless and shiny. I’m very happy with the results. Highly recommend to everyone wanting a good cleaning of their bathroom!

Xian Dong

8 hours ago

★★★★★

Thank you for your service working from 9 to 3 pm.

Boy Sarawut

11 hours ago

★★★★★

(Translated by Google) Ice, you cleaned very well! (Original) คุณไอซ์ ทำความสะอาดได้ดีมากครับ very good

Teacher Kevin - Advanced Concepts

9 hours ago

★★★★★

Thank you so much for spending the day with me and Tigger, your new best friend. Having suffered a stroke followed by Heart Attack in June, it has been roughly 5-6 months since I have been able to get my strength back and even to chase the cat. I am so grateful to Khun Klean and especially Khun Numfhon for her positive personality, her kindness to both me and Tigger annoying her all day as she tried to work. I actually took a picture of the sink and showed my friends to say how it looks brand new. Thank you so much and I hope you have an excellent week and year ahead to both Khun Numfhon and the entire team at Khun Klean

Anja Brenneis

9 hours ago

★★★★★

Very friendly, organized and efficient team, cleaned very well.

Dm Nk

1 week ago

★★★★★

จากรายละเอียดการโฆษณาและการพูดคุยก่อนเข้ารับบริการ ทำให้เข้าใจว่าเป็นบริษัททำความสะอาดที่มีทีมงานและอุปกรณ์พร้อมสำหรับการทำงานอย่างเป็นระบบ แต่เมื่อถึงหน้างานกลับมีเจ้าหน้าที่มาเพียง 2 คน และอุปกรณ์ที่นำมาใช้ก็ไม่ได้แตกต่างจากการเรียกแม่บ้านผ่านแอปทั่วไปมากนัก โดยภาพรวมการทำงานถือว่าพอใช้ได้ แต่ยังขาดความละเอียดในหลายจุด รู้สึกว่าการทำงานค่อนข้างเร่งรีบ เหมือนต้องรีบไปทำงานต่อที่อื่น ทั้งที่คาดหวังว่าจะได้รับบริการที่ละเอียดสมกับราคาและสิ่งที่รู้สึกไม่ประทับใจมากที่สุดคือการประสานงานและการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ที่รับงาน ก่อนวันเข้าทำงาน ทางเราได้โทรศัพท์แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับงานและสภาพบ้านไว้อย่างชัดเจนแล้ว บ้านไม่ได้สกปรกหรือมีฝุ่นจำนวนมาก เพียงต้องการให้เข้ามาเก็บรายละเอียดและทำความสะอาดให้เรียบร้อย แต่เมื่อถึงหน้างานกลับได้รับแจ้งว่า “ไม่ได้มีการพูดคุยเรื่องกรีดหรือเช็ดกระจกดังกล่าวมาก่อน” ทั้งที่ทางเรามีคลิปเสียงจากการสนทนาเพื่อยืนยันข้อมูลที่ได้แจ้งไว้ ทางเราได้ส่งคลิปเสียงดังกล่าวไปให้ผู้ประสานงานทางไลน์ ซึ่งมีการอ่านแล้ว แต่ไม่มีการชี้แจงหรือรับผิดชอบใด ๆ กลับมาจากเจ้าหน้าที่คนนั้นทั้งที่ก่อนหน้านี้ได้อ้างอิงว่าเราไม่ได้พูดเรื่องกรีดกระจก สิ่งที่รู้สึกไม่โอเคกว่านั้น คือแทนที่จะตรวจสอบข้อมูลหรือหาทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน กลับมีลักษณะของการโยนความรับผิดชอบกลับมาที่ลูกค้า โดยพูดในลักษณะว่าลูกค้าแจ้งรายละเอียดไม่ครบ ส่งภาพไม่ครบ หรือมีบางอย่างที่ไม่ได้แจ้งไว้ตั้งแต่แรก ว่าลูกค้าจงใจ “หมกเม็ด” หรือปกปิดรายละเอียดบางอย่างไว้ ซึ่งทางเราไม่มีเจตนานั้นเลย หากมีรายละเอียดใดที่ทางบริษัทต้องการทราบเพิ่มเติม ก็ควรสอบถามและตรวจสอบกับลูกค้าก่อนเข้าหน้างานให้ชัดเจน ไม่ใช่เมื่อเกิดปัญหาแล้วจึงย้อนกลับมาว่าเป็นเพราะลูกค้าแจ้งข้อมูลไม่ครบ ทั้งที่ก่อนเริ่มงานมีการพูดคุยรายละเอียดกันแล้ว และทางเราก็มีหลักฐานการสนทนาเพื่อยืนยัน อีกประเด็นที่อยากชี้แจงคือ เรื่องค่าใช้จ่ายไม่ได้เป็นปัญหาสำหรับทางเราเลยค่ะ ทางเรามีขั้นตอนการทำงานและการเบิกจ่ายที่ต้องจัดทำเอกสาร เสนอราคา และดำเนินการตามระบบ ไม่ได้หมายความว่ากำลังต่อรองราคา หรือเลือกผู้ให้บริการเพราะราคาถูกที่สุด แต่ระหว่างการพูดคุย กลับมีการต่อปากต่อคำในลักษณะประมาณว่า “บริษัทอื่นที่เรียกราคาแพงกว่า แล้วทำไมถึงเลือกของเราประมาณเราเลือกเองราคาถูกกว่า จะบอกว่าบริษัทที่กล่าวเบื้องต้นเค้าแพงกว่าแต่เค้ามีทีมงานมืออาชีพทำภายใน1ชั่วโมงเรียบร้อยได้เลย แต่ที่เลือกคุณเพราะมันไม่ใช่งานใหญ่ ซึ่งทำให้รู้สึกว่าเจ้าหน้าที่กำลังเข้าใจเจตนาของลูกค้าผิดไปและพูดเชิงดูหมิ่นลูกค้า ความจริงแล้ว เราไม่ได้เลือกใช้บริการเพราะราคาถูกค่ะ เราเลือกเพราะเห็นการโฆษณา เห็นรายละเอียดการให้บริการ รวมถึงรีวิวที่ดี และเกิดความรู้สึกไว้วางใจ จึงตัดสินใจเลือกใช้บริการโดยคาดหวังว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพตามที่นำเสนอ หากสิ่งที่เราต้องการมีเพียงบริการที่ราคาถูกที่สุด เราคงไม่จำเป็นต้องเลือกบริษัทที่มีการนำเสนอภาพลักษณ์และบริการในลักษณะนี้ตั้งแต่แรก ใช้เวลาทำงานประมาณ 3 ชั่วโมง เราไม่ได้ติดใจเรื่องจำนวนเงิน แต่สิ่งที่รู้สึกติดใจคือ เมื่อจ่ายเงินแล้ว เราคาดหวังว่าจะได้รับบริการตามที่พูดคุยและตามภาพที่บริษัทนำเสนอ รวมถึงได้รับการสื่อสารกับลูกค้าอย่างให้เกียรติและเป็นมืออาชีพ เข้าใจดีว่าลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า และเราไม่ได้คาดหวังว่าจะต้องได้รับการบริการที่สมบูรณ์แบบทุกอย่าง แต่ในเมื่อเราเป็นผู้ชำระค่าบริการและเลือกใช้บริการด้วยความไว้วางใจ ก็อยากได้รับการบริการตามรายละเอียดที่ได้พูดคุยและตกลงกันไว้ ไม่ใช่ต้องมารับผิดชอบกับความผิดพลาดในการสื่อสารของผู้ให้บริการเอง โดยรวมแล้ว สิ่งที่ทำให้รู้สึกผิดหวังไม่ใช่เรื่องราคา แต่เป็น ความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังจากการโฆษณาและรีวิว กับประสบการณ์ที่ได้รับจริง รวมถึงท่าทีและคำพูดในการรับเรื่องเมื่อเกิดปัญหา เราเลือกใช้บริการด้วยความไว้ใจ และไม่ได้คิดว่าจะต้องมาเจอสถานการณ์ที่ลูกค้าต้องคอยอธิบายหรือพิสูจน์ตัวเองว่าไม่ได้ปกปิดข้อมูล และไม่ได้มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย สิ่งที่ต้องการมีเพียงการทำงานที่ตรงไปตรงมา รับผิดชอบในส่วนที่ตกลงกันไว้ และพูดคุยกับลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพค่ะ หวังว่าทางบริษัทจะนำประสบการณ์ครั้งนี้ไปปรับปรุงทั้งเรื่องการรับข้อมูลก่อนเข้าหน้างาน การประสานงานภายใน และที่สำคัญคือวิธีการสื่อสารกับลูกค้าเมื่อเกิดปัญหา เพื่อไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองเป็นฝ่ายผิด ทั้งที่ปัญหาเกิดจากการสื่อสารที่ไม่ตรงกันจากทางเจ้าหน้าที่ค่ะ

Lalina

9 hours ago

★★★★★

The best cleaning service in Bangkok! I have a small studio and my condo was cleaned with absolute care and attention, everything was shiny and brand new when I walked in around 5 hours later and it felt like I moved into a brand new condo again! Amazing value for money

thelordneww

7 days ago

★★★★★

(Translated by Google) Excellent cleaning, meticulous work. (Original) ทำความสะอาดดีเยี่ยม งานละเอียดครับ

Léo Hallak

6 hours ago

★★★★★

UPDATE : They responded by saying it’s fake. It is not, the screenshot proves it. How do you explained that your profile picture disappeared and it’s been now 3 days that the message is not delivered. ( you can do the test, send them a message and magically the profile picture will appear ). Even if it’s true (it’s not) that you don’t block people then you make them wait A LOT while knowing I needed this cleaning asap. I contacted Khun Clean on WhatsApp for a deep clean of a 1 bedroom condo under 50 sqm, which their website lists from 2,160 THB. Their first quote said 1 to 2 cleaners at that price. After I described the room honestly, the quote went to 4,500 THB plus VAT "because we need to send 2 cleaners" ( I personally do it in an hour and other reviews say the same, they want to overcharge for nothing ) even though two cleaners were already included in the first quote. I removed the extra services and asked, politely, what in my description had changed. Instead of an answer, they blocked me. I never got the service, so I cannot judge the cleaning itself, but a company that blocks a customer for asking how a quote is built is not one I can recommend.

Jennifer Dorby

4 hours ago

★★★★★

Nam Phon & Tang did a phenomenal job cleaning the condo. They tackled rust, mold and places I have been unable to reach. I am very impressed with how deeply they cleaned and would highly recommend Khun Clean for move in or move out cleans. My only wish is that I contacted them sooner. 🙏

Zarak

Yesterday

★★★★★

Best service in town. Look no further for your cleaning needs.

エノタカ

9 hours ago

★★★★★

(Translated by Google) The room was dirty, but it's now sparkling clean! 👍️ The price is a bit high, but it's definitely worth it! (Original) 部屋は汚れていましたが、とても綺麗になりました👍️ 価格はそこそこですが、支払う価値は確実にあります！

Emmie Fla

7 weeks ago

★★★★★

Khun Clean are the best! I’ve used them a few times now to clean my 45 sqm condo and they always do a fantastic job and charge a fair price! The last cleaner I had in particular (her name was Pim) did an amazing job. She was very professional and spoke very good English! Thanks for your help and service, Khun Clean!

Cute Girl

7 weeks ago

★★★★★

Good. Very detailed & clean.

Petio Petrov

6 weeks ago

★★★★★

Excellent service! Highly recommended. I used their services for a sofa cleaning

Anastasiia Kovaleva

6 weeks ago

★★★★★

Great cleaning service. Had to point on a few missed things but they fixed it right away.

Poranee Mungmart

5 weeks ago

★★★★★

(Translated by Google) The quality of work was excellent. The staff were very attentive and stayed to ensure every nook and cranny was thoroughly clean. It was definitely worth the price for the deep cleaning. (Original) คุณภาพงานดีมากค่ะ พนักงานใส่ใจมากๆค่ะ อยู่ทำงานจนกว่าจะสะอาดทุกซอกทุกมุมจริงๆ คุ้มราคาสำหรับ deep cleaning ค่ะ

Emily Tsui

6 weeks ago

★★★★★

Premium service by a premium team. Amorn and her deep cleaning team was worth every penny. They did every corner without me asking and left my place looking and feeling absolutely spotless. I'd go for the same service every 3 months.

Danielle Aldaco

5 weeks ago

★★★★★

First time hiring Khun Clean for a deep clean, for a move-in to a new townhome. Everything was easy, kind staff, would recommend!

luther versulien

5 weeks ago

★★★★★

They did an excellent job, my condo looks so much better. Did a thorough job

Sebastian Pit

4 weeks ago

★★★★★

Worked for 5 hours and a half and did a great job.

rehman

4 weeks ago

★★★★★

I am completely satisfied 🙏🏼. The initial contact via LINE was very friendly and competent, and I was offered various options. I booked a cleaning for a king-size mattress and a small sofa. I was able to watch the cleaning process. Many people don't even realize how much dirt and grime can accumulate. The cleaning was great, and I am very pleased with the result.

Julien M.

4 weeks ago

★★★★★

(Translated by Google) Perfect (Original) parfait

christoph schwarz

4 weeks ago

★★★★★

Great service and staff. Did an impeccable job, will definitely use them again.

Clément L

3 weeks ago

★★★★★

Used them for deep cleaning Very happy with the experience Professional team They made sure I was satisfied or if anything was missing, this is top notch ! I have pets they handled them well too , overall experience 5/5

William Lee

4 weeks ago

★★★★★

Deep clean for 2 bed 2 bath condo move out by Khun Clean staff Numfhon, Ice and Pui. Cleaning was very thorough and everything in the unit looks so clean. Second time I have used Khun Clean and I am very happy with the quality with the work and prices are extremely reasonable depending on the service you want. Will definitely use them again for my monthly maintenance cleanings.

Nicola Gibson

3 weeks ago

★★★★★

Excellent service, cleaner arrived on time, job was very thorough.

Numfon P. Nati

2 weeks ago

★★★★★

(Translated by Google) The housekeeper cleaned excellently and quickly. She was friendly, smiling, and spoke politely. In short, I was very impressed. (Original) คุณแม่บ้านทำความสะอาดดีเยี่ยมและรวดเร็ว อัธนาศัยดี ยิ้มแย้ม พูดจาไพเราะ โดยสรุปคือประทับใจมากค่ะ

YJ Ong

2 weeks ago

★★★★★

Thorough deep cleaning of apartment, everything was very clean after they were done. Khun Clean was very patient & helpful as well when they reached out.

marcquis simon

2 weeks ago

★★★★★

Very polite, very good service. Replied immediately and arrived within 2 hours of booking. Recommended!

Hein Htet Zaw Win

2 weeks ago

★★★★★

I am very satisfied with the cleaning.

Ilaria Righi

2 weeks ago

★★★★★

From the bookings to the cleanings, everything was perfect. They even organized and cleaned my closet and swap the balcony! A very high quality job

Inji Yoo

2 weeks ago

★★★★★

Amazing job! We’ve hired multiple different cleaners and this is the best one so far so worth the price. Very through job.

Félix López

1 week ago

★★★★★

Very good job from this agency

Magnus Haugen

1 week ago

★★★★★

Quick and professional. Made my condo always feel nice to come home too.

Will Fowler

1 week ago

★★★★★

Love, love love them! Friendly staff, quick and thorough!

อนัญญา ไม้โคกสูง

1 week ago

★★★★★

(Translated by Google) The cleaning team was incredibly thorough! It's like getting a brand new room. They dusted every corner, organized everything in every area, and arranged the bed and sofa so cutely. The bathroom and balcony were spotlessly clean. It was totally worth it! I'm so glad I chose their service. (Original) พี่ทีมทำความสะอาดทำงานละเอียดมากๆเลยค่า เหมือนได้ห้องใหม่ เช็ดฝุ่นให้ทุกมุมเลย จัดของให้ด้วยทุกโซน จัดที่นอนโซฟาได้น่ารัก โซนห้องน้ำและระเบียงทำสะอาดมากๆ คุ้มค่ามากๆค่ะ ไม่ผิดหวังที่เลือกใช้บริการเลย