Ich habe Khun Clean engagiert, um meinen Balkon zu reinigen, der von Tauben und all dem Schmutz, den man sich vorstellen kann, eingenommen worden war. Sie haben alles zu einem fairen Preis sehr gut gereinigt.
Großartiger Service, jedes einzelne Mal! Das Unternehmen ist extrem zuverlässig und sehr gründlich! Meine Wohnung fühlt sich jedes Mal wie neu an, wenn sie mit der Reinigung fertig sind!
Exzellenter Reinigungsservice! Tolle Kommunikation, effizient und professionell. Das Badezimmer meines Condos wurde gründlich tiefgereinigt und hinterließ einen absolut makellosen und glänzenden Eindruck. Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Sehr zu empfehlen für jeden, der eine gründliche Reinigung seines Badezimmers wünscht!
Vielen Dank für Ihren Service von 9 bis 15 Uhr.
(Von Google übersetzt) Ice, Sie haben sehr gut sauber gemacht! (Original) คุณไอซ์ ทำความสะอาดได้ดีมากครับ very good
Vielen Dank, dass Sie den Tag mit mir und Tigger, Ihrem neuen besten Freund, verbracht haben. Da ich im Juni einen Schlaganfall und kurz darauf einen Herzinfarkt erlitten habe, ist es nun etwa 5 bis 6 Monate her, dass ich meine Kräfte zurückgewinnen und sogar die Katze jagen konnte. Ich bin Khun Klean und besonders Khun Numfhon sehr dankbar für ihre positive Art und ihre Freundlichkeit gegenüber mir und Tigger, der sie den ganzen Tag über bei der Arbeit gestört hat. Ich habe tatsächlich ein Foto von der Spüle gemacht und es meinen Freunden gezeigt, um zu zeigen, wie brandneu sie aussieht. Vielen Dank und ich hoffe, Sie, Khun Numfhon und dem gesamten Team von Khun Klean steht eine ausgezeichnete Woche und ein tolles neues Jahr bevor.
Sehr freundliches, organisiertes und effizientes Team, hat sehr gut gereinigt.
Aus den Werbeangaben und den Gesprächen vor dem Einsatz hatten wir den Eindruck gewonnen, dass es sich um ein Reinigungsunternehmen handelt, das mit einem Team und Ausrüstung systematisch arbeitet. Vor Ort waren jedoch nur zwei Mitarbeiter, und die mitgebrachte Ausrüstung unterschied sich kaum von der einer herkömmlichen Haushaltshilfe über eine App. Insgesamt war die Arbeit mittelmäßig, es fehlte jedoch an vielen Stellen an Sorgfalt. Es wirkte alles sehr gehetzt, als müssten sie schnell zu einem weiteren Einsatz, obwohl wir eine gründliche Reinigung erwartet hatten, die dem Preis entspricht. Am enttäuschendsten waren jedoch die Koordination und Kommunikation des zuständigen Mitarbeiters. Vor dem Einsatztag hatten wir die Details zur Arbeit und zum Zustand des Hauses am Telefon klar besprochen. Das Haus war weder stark verschmutzt noch voller Staub; wir wollten lediglich, dass Details gereinigt und alles sauber hinterlassen wird. Vor Ort hieß es dann jedoch: „Über das Abziehen oder Wischen der Fenster wurde vorher nicht gesprochen“, obwohl wir eine Audionachweisaufnahme des Gesprächs haben, um die gemachten Angaben zu bestätigen. Wir haben diese Audionachweisaufnahme per Line an den Koordinator geschickt, der sie auch gelesen hat, aber es gab keinerlei Erklärung oder Verantwortung seitens dieser Person, obwohl zuvor behauptet wurde, wir hätten nichts von Fenstern erwähnt. Noch schlimmer war, dass man die Verantwortung anstatt die Daten zu prüfen oder gemeinsam nach einer Lösung zu suchen einfach auf den Kunden schob, indem man andeutete, der Kunde habe unvollständige Angaben gemacht, nicht alle Fotos geschickt oder etwas von Anfang an verschwiegen – so als ob der Kunde absichtlich Details verheimlicht oder „unter den Teppich gekehrt“ hätte. Das lag keineswegs in unserer Absicht. Falls das Unternehmen noch weitere Details wissen wollte, hätte man vor dem Einsatz beim Kunden klar nachfragen und prüfen müssen, anstatt erst bei Problemen zu behaupten, der Kunde habe unvollständige Angaben gemacht, obwohl die Details vor Arbeitsbeginn besprochen worden waren und wir Beweise für das Gespräch besitzen. Ein weiterer Punkt, den wir klarstellen möchten: Die Kosten waren für uns überhaupt kein Problem. Wir haben feste Abläufe für Arbeitsschritte und Abrechnungen, die Dokumente, Kostenvoranschläge und systemkonforme Prozesse erfordern. Das bedeutet nicht, dass wir verhandelt haben oder den Anbieter nach dem günstigsten Preis ausgesucht haben. Während des Gesprächs gab es jedoch ein Hin und Her in der Art von: „Andere Unternehmen verlangen mehr, warum haben Sie dann uns gewählt – wir hätten uns für den günstigeren Preis entschieden. Man könnte sagen, die anderen seien zwar teurer, aber sie hätten professionelles Personal, das in einer Stunde fertig ist. Sie wurden aber gewählt, weil es kein Großauftrag ist.“ Das gab uns das Gefühl, dass die Mitarbeiter die Absichten des Kunden völlig missverstanden und sich herablassend geäußert haben. Tatsächlich haben wir den Service nicht wegen eines günstigen Preises gewählt. Wir haben uns aufgrund der Werbung, der Leistungsbeschreibungen und der guten Bewertungen dafür entschieden und Vertrauen gefasst, in der Erwartung, die präsentierte professionelle und hochwertige Dienstleistung zu erhalten. Wäre unser einziges Ziel der billigste Service gewesen, hätten wir kaum ein Unternehmen gewählt, das sich von Anfang an so präsentiert. Die Arbeit dauerte etwa 3 Stunden. Uns geht es nicht um den Geldbetrag, sondern darum, dass wir nach der Bezahlung erwarten, den besprochenen und präsentierten Service zu erhalten sowie respektvoll und professionell behandelt zu werden. Uns ist klar, dass der Kunde kein König ist, und wir erwarten keine absolute Perfektion in allen Bereichen. Aber da wir die Dienstleistung bezahlen und uns vertrauensvoll für sie entschieden haben, möchten wir auch den besprochenen und vereinbarten Details entsprechend bedient werden und nicht für die Kommunikationsfehler des Dienstleisters geradestehen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unsere Enttäuschung nicht auf den Preis zurückzuführen ist, sondern auf den Unterschied zwischen den Erwartungen aus Werbung und Bewertungen und der realen Erfahrung sowie auf den Tonfall und die Aussagen bei der Problembearbeitung. Wir haben uns vertrauensvoll für diesen Service entschieden und hatten nicht erwartet, in eine Situation zu geraten, in der wir uns rechtfertigen oder beweisen müssen, dass wir keine Informationen verschwiegen haben und dass Geld für uns kein Problem ist. Alles, was wir uns wünschten, war eine unkomplizierte Arbeit, die Einhaltung der Absprachen und ein professioneller Umgang mit dem Kunden. Wir hoffen, dass das Unternehmen diese Erfahrung nutzt, um sowohl die Datenaufnahme vor Ort als auch die interne Koordination und vor allem den Umgang mit Kunden bei Problemen zu verbessern, damit Kunden sich nicht schuldig fühlen müssen, wenn das Problem eigentlich durch die unzureichende Kommunikation der Mitarbeiter verursacht wurde.
Der beste Reinigungsdienst in Bangkok! Ich habe ein kleines Studio und meine Wohnung wurde mit absoluter Sorgfalt und Aufmerksamkeit gereinigt. Als ich etwa 5 Stunden später ankam, glänzte alles wie neu und es fühlte sich an, als wäre ich gerade in eine brandneue Wohnung eingezogen! Unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis.
(Übersetzt von Google) Hervorragende Reinigung, sorgfältige Arbeit. (Original) ทำความสะอาดดีเยี่ยม งานละเอียดครับ
UPDATE: Sie antworteten, es sei ein Fake. Das ist es nicht, der Screenshot beweist es. Wie erklären Sie, dass Ihr Profilbild verschwunden ist und die Nachricht nun schon seit 3 Tagen nicht zugestellt wird (Sie können den Test machen, ihnen eine Nachricht senden und wie von Zauberhand wird das Profilbild erscheinen). Selbst wenn es wahr ist (was es nicht ist), dass Sie keine Leute blockieren, lassen Sie die Leute SEHR lange warten, obwohl Sie wussten, dass ich diese Reinigung dringend brauchte. Ich kontaktierte Khun Clean über WhatsApp für eine Grundreinigung einer 1-Zimmer-Wohnung unter 50 qm, die auf ihrer Website ab 2.160 THB gelistet ist. Ihr erstes Angebot nannte 1 bis 2 Reinigungskräfte zu diesem Preis. Nachdem ich den Raum ehrlich beschrieben hatte, stieg das Angebot auf 4.500 THB plus MwSt. "weil wir 2 Reinigungskräfte schicken müssen" (ich schaffe das persönlich in einer Stunde und andere Bewertungen sagen dasselbe, sie wollen für nichts zu viel verlangen), obwohl zwei Reinigungskräfte bereits im ersten Angebot enthalten waren. Ich strich die Zusatzleistungen und fragte höflich, was sich an meiner Beschreibung geändert hatte. Statt einer Antwort blockierten sie mich. Ich habe den Service nie erhalten, daher kann ich die Reinigung selbst nicht beurteilen, aber ein Unternehmen, das einen Kunden blockiert, weil er fragt, wie ein Angebot zustande kommt, kann ich nicht weiterempählen.
Nam Phon & Tang haben bei der Reinigung der Wohnung phönomenale Arbeit geleistet. Sie sind Rost, Schimmel und Ecken zu Leibe gerückt, die ich selbst nicht erreichen konnte. Ich bin sehr beeindruckt von der gründlichen Reinigung und kann Khun Clean für Ein- und Auszugsreinigungen wärmstens empfehlen. Ich wünschte nur, ich hätte sie früher kontaktiert. 🙏
Bester Service der Stadt. Suchen Sie nicht weiter nach Ihren Reinigungsbedürfnissen.
(Übersetzt von Google) Das Zimmer war schmutzig, aber jetzt strahlend sauber! 👍️ Der Preis ist etwas hoch, aber es ist definitiv jeden Cent wert! (Original) 部屋は汚れていましたが、とても綺麗になりました👍️ 価格はそこそこですが、支払う価値は確実にあります！
Khun Clean sind die Besten! Ich habe sie jetzt schon ein paar Mal für die Reinigung meines 45 qm großen Condos gebucht und sie machen immer einen fantastischen Job und verlangen einen fairen Preis! Insbesondere die letzte Reinungskraft, die ich hatte (ihr Name war Pim), hat einen tollen Job gemacht. Sie war sehr professionell und hat sehr gut Englisch gesprochen! Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihren Service, Khun Clean!
Gut. Sehr detailliert und sauber.
Exzellenter Service! Sehr zu empfehlen. Ich habe ihre Dienste für eine Sofareinigung in Anspruch genommen.
Tolles Reinigungsservice. Musste auf ein paar übersehene Dinge hinweisen, aber sie haben es sofort behoben.
(Translated by Google) Die Arbeitsqualität war ausgezeichnet. Das Personal war sehr aufmerksam und blieb, um sicherzustellen, dass wirklich jeder Winkel gründlich sauber war. Für die Grundreinigung war es definitiv den Preis wert. (Original) คุณภาพงานดีมากค่ะ พนักงานใส่ใจมากๆค่ะ อยู่ทำงานจนกว่าจะสะอาดทุกซอกทุกมุมจริงๆ คุ้มราคาสำหรับ deep cleaning ค่ะ
Premium-Service von einem Premium-Team. Amorn und ihr Grundreinigungsteam waren jeden Cent wert. Sie haben jeden Winkel gereinigt, ohne dass ich darum bitten musste, und mein Zuhause sah absolut makellos aus und fühlte sich auch so an. Ich würde denselben Service alle 3 Monate in Anspruch nehmen.
Erstes Mal, dass ich Khun Clean für eine Grundreinigung für den Einzug in ein neues Reihenhaus engagiert habe. Alles war unkompliziert, nettes Personal, würde ich weiterempfehlen!
Sie haben einen hervorragenden Job gemacht, mein Condo sieht so viel besser aus. Sehr gründliche Arbeit.
Hat fünfeinhalb Stunden gearbeitet und einen tollen Job gemacht.
Ich bin absolut zufrieden 🙏🏼. Der erste Kontakt über LINE war sehr freundlich und kompetent, und mir wurden verschiedene Optionen angeboten. Ich habe eine Reinigung für eine King-Size-Matratze und ein kleines Sofa gebucht. Ich konnte den Reinigungsprozess beobachten. Viele Menschen wissen gar nicht, wie viel Schmutz und Dremien sich ansammeln können. Die Reinigung war großartig und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
(Translated by Google) Perfekt (Original) parfait
Tolles Team und toller Service. Hat eine tadellose Arbeit geleistet, werde sie definitiv wieder buchen.
Habe sie für eine Grundreinigung genutzt. Sehr zufrieden mit der Erfahrung. Professionelles Team. Sie haben sichergestellt, dass ich zufrieden bin und nichts vergessen wurde, das ist erstklassig! Ich habe Haustiere, mit denen sie auch super umgegangen sind, Gesamterfahrung 5/5.
Grundreinigung für ein Condo mit 2 Schlafzimmern und 2 Bädern beim Auszug durch die Khun Clean Mitarbeiter Numfhon, Ice und Pui. Die Reinigung war sehr gründlich und alles in der Einheit sieht super sauber aus. Das zweite Mal, dass ich Khun Clean genutzt habe und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit und die Preise sind extrem vernünftig, je nach gewünschtem Service. Werde sie definitiv wieder für meine monatlichen Wartungsreinigungen buchen.
Exzellenter Service, Reinigungskraft kam pünktlich, die Arbeit war sehr gründlich.
(Translated by Google) Die Haushälterin hat ausgezeichnet und schnell sauber gemacht. Sie war freundlich, lächelnd und sprach höflich. Kurz gesagt, ich war sehr beeindruckt. (Original) คุณแม่บ้านทำความสะอาดดีเยี่ยมและรวดเร็ว อัธนาศัยดี ยิ้มแย้ม พูดจาไพเราะ โดยสรุปคือประทับใจมากค่ะ
Gründliche Grundreinigung der Wohnung, nach getaner Arbeit war alles sehr sauber. Khun Clean war außerdem sehr geduldig und hilfsbereit bei der Kontaktaufnahme.
Sehr höflich, sehr guter Service. Antwortete sofort und war innerhalb von 2 Stunden nach der Buchung da. Empfehlenswert!
Ich bin sehr zufrieden mit der Reinigung.
Von der Buchung bis zur Reinigung war alles perfekt. Sie haben sogar meinen Kleiderschrank organisiert und gereinigt und den Balkon gemacht! Ein qualitativ sehr hochwertiger Job.
Erstaunlicher Job! Wir haben schon mehrere verschiedene Reinigungskräfte engagiert und das ist bisher die beste, den Preis absolut wert. Sehr gründliche Arbeit.
Sehr gute Arbeit von dieser Agentur.
Schnell und professionell. Durch sie fühlt es sich immer toll an, nach Hause in mein Condo zu kommen.
Ich liebe, liebe, liebe sie! Freundliches Personal, schnell und gründlich!
(Translated by Google) Das Reinigungsteam war unglaublich gründlich! Es ist, als ob man ein brandneues Zimmer bekommt. Sie haben jede Ecke entstaubt, alles in jedem Bereich organisiert und das Bett sowie das Sofa so süß arrangiert. Das Badezimmer und der Balkon waren makellos sauber. Es hat sich absolut gelohnt! Ich bin so froh, dass ich ihren Service gewählt habe. (Original) พี่ทีมทำความสะอาดทำงานละเอียดมากๆเลยค่า เหมือนได้ห้องใหม่ เช็ดฝุ่นให้ทุกมุมเลย จัดของให้ด้วยทุกโซน จัดที่นอนโซฟาได้น่ารัก โซนห้องน้ำและระเบียงทำสะอาดมากๆ คุ้มค่ามากๆค่ะ ไม่ผิดหวังที่เลือกใช้บริการเลย
