비둘기들로 뒤덮여 상상할 수 있는 모든 '오물'로 더러워진 발코니 청소를 Khun Clean에 맡겼습니다. 합리적인 가격에 모든 곳을 아주 훌륭하게 청소해 주었습니다.
매번 훌륭한 서비스입니다! 매우 신뢰할 수 있고 꼼꼼하게 청소해 줍니다. 청소가 끝나면 제 아파트가 늘 새 집처럼 느껴집니다!
훌륭한 청소 서비스입니다! 소통도 잘 되고 효율적이며 전문적입니다. 콘도의 욕실을 꼼꼼하게 대청소해 주셔서 완전히 반짝반짝 빛나고 흠잡을 데 없이 깨끗해졌습니다. 결과에 매우 만족합니다. 욕실 대청소를 원하시는 모든 분께 강력 추천합니다!
오전 9시부터 오후 3시까지 작업해 주셔서 감사합니다.
(Google 번역) 아이스 님, 청소를 아주 잘해주셨어요! (원본) คุณไอซ์ ทำความสะอาดได้ดีมากครับ very good
새로운 가장 친한 친구인 저와 Tigger와 함께 하루를 보내주셔서 정말 감사합니다. 지난 6월 뇌졸중에 이어 심장마비로 고생한 후, 체력을 회복하고 고양이를 쫓아다닐 수 있게 되기까지 대략 5~6개월이 걸렸습니다. Khun Klean과 특히 일하는 내내 우리 두 사람의 방해를 받았음에도 긍정적인 성격과 친절함을 보여주신 Khun Numfhon에게 정말 감사드립니다. 실제로 싱크대 사진을 찍어 친구들에게 보여주며 새것처럼 보인다고 자랑했습니다. 정말 감사드리며, Khun Numfhon과 Khun Klean의 모든 팀원분들 모두 이번 주와 다가오는 한 해를 멋지게 보내시기를 바랍니다.
매우 친절하고 체계적이며 효율적인 팀이었고 청소를 정말 잘 해주셨습니다.
광고 내용과 서비스 이용 전의 대화를 통해 체계적인 작업이 가능한 팀과 장비를 갖춘 청소 업체라고 이해했습니다. 하지만 현장에 도착한 직원은 단 2명뿐이었으며, 가져온 장비도 일반 앱을 통해 가사도우미를 부른 것과 별반 다르지 않았습니다. 전반적인 작업은 쓸만했지만 여러 부분에서 꼼꼼함이 부족했습니다. 다른 곳에 가서 작업을 서둘러야 하는 것처럼 일 처리가 다소 급하게 느껴졌습니다. 가격에 걸맞은 꼼꼼한 서비스를 기대했음에도 불구하고 가장 실망스러웠던 부분은 업무를 접수한 직원의 조율과 소통 방식이었습니다. 작업 전날, 저희는 업무와 집 상태에 대한 세부 내용을 전화로 명확하게 전달했습니다. 집이 더럽거나 먼지가 많은 상태가 아니었으며, 단지 세부적인 부분을 마무리하고 깔끔하게 청소해 주기를 원했습니다. 하지만 현장에 도착해서는 “스크래치 제거 및 유리창 닦기에 대해 미리 논의된 바 없다”라는 통보를 받았습니다. 저희에게는 전달한 내용을 입증할 수 있는 통화 녹음 파일이 있었습니다. 해당 녹음 파일을 라인(LINE)을 통해 담당 코디네이터에게 보냈고 읽음 확인은 되었으나, 이전에 우리가 유리창 닦기 배제를 말하지 않았다고 주장했던 그 직원으로부터 어떠한 해명이나 책임 있는 태도도 돌아오지 않았습니다. 더욱 납득하기 어려웠던 점은, 정보를 확인하거나 함께 해결책을 찾는 대신 고객에게 책임을 전가하는 태도였습니다. 고객이 세부 사항을 다 알리지 않았다거나, 사진을 다 보내지 않았다거나, 처음부터 알리지 않은 부분이 있다는 식으로 말하며 고객이 고의로 “숨겼다”거나 일부 세부 사항을 은폐했다고 몰아갔습니다. 저희에게는 애초에 그런 의도가 전혀 없었습니다. 회사에서 추가로 알고 싶은 세부 사항이 있었다면 현장 방문 전에 미리 고객에게 묻고 확인했어야 마땅합니다. 문제가 발생한 후에야 마치 시작 전에 이미 세부 내용을 논의했고 저희가 증거 자료까지 가지고 있음에도 불구하고, 고객이 정보를 다 제공하지 않았기 때문이라며 말을 돌려서는 안 됩니다. 짚고 넘어가고 싶은 또 다른 부분은, 비용 문제는 저희에게 전혀 문제가 되지 않았다는 점입니다. 저희는 문서 작성, 견적 제안, 시스템에 따른 절차가 필요한 업무 및 지출 프로세스를 가지고 있습니다. 이는 가격을 흥정하고 있거나 가장 저렴한 업체를 선택하고 있음을 의미하는 것이 아닙니다. 하지만 대화 도중 “다른 업체는 더 비싸게 부르는데 왜 우리 업체를 골랐느냐, 우리를 선택한 건 더 저렴해서가 아니냐. 앞서 언급한 업 체는 더 비싸지만 전문 팀이 있어서 1시간 만에 끝낼 수 있다. 하지만 큰 작업이 아니라서 당신네를 선택했다”는 식의 말다툼이 오갔습니다. 이로 인해 직원이 고객의 의도를 오해하고 고객을 비하하는 뉘앙스로 말을 한다는 느낌을 받았습니다. 사실 저희가 서비스를 선택한 이유는 저렴한 가격 때문이 아니었습니다. 광고와 서비스 세부 내용, 그리고 좋은 리뷰를 보고 신뢰가 생겨 고품질의 전문적인 서비스를 받을 수 있을 것이라는 기대로 결정을 내렸습니다. 만약 저희가 원하는 것이 단지 가장 저렴한 서비스였다면, 애초에 이러한 이미지와 서비스를 내세우는 업체를 선택할 필요가 없었을 것입니다. 작업에는 약 3 시간이 소요되었습니다. 금액 자체에 불만을 가진 것은 아니지만, 비용을 지불한 후에는 논의했던 내용과 회사가 제시한 이미지에 부합하는 서비스는 물론, 고객을 존중하고 전문적인 소통을 받기를 기대했습니다. 고객이 왕이라고 생각하지 않으며 모든 것이 완벽한 서비스를 기대한 것도 아닙니다. 하지만 비용을 지불하고 신뢰를 바탕으로 서비스를 선택한 이상, 논의하고 합의된 세부 내용에 따른 서비스를 받아야 마땅하며, 서비스 제공자 자신의 소통 실수까지 책임져야 할 이유는 없습니다. 결과적으로 실망을 안겨준 것은 가격이 아니라, 광고 및 리뷰를 통해 기대했던 바와 실제 겪은 경험 사이의 괴리, 그리고 문제가 생겼을 때의 응대 태도와 말 한마디였습니다. 저희는 신뢰를 바탕으로 서비스를 이용했으며, 고객이 정보를 숨기지 않았고 비용 문제가 없다는 점을 계속 설명하거나 증명해야 하는 상황을 마주할 것이라고는 생각하지 않았습니다. 필요한 것은 단지 정직한 작업, 합의된 부분에 대한 책임, 그리고 프로다운 태도로 고객과 소통하는 것뿐입니다. 이번 경험을 통해 회사가 현장 방문 전 정보 수신, 내부 조율, 그리고 무엇보다 문제가 발생했을 때 고객과 소통하는 방식을 개선하기를 바랍니다. 직원의 소통 오류로 인해 문제가 발생했음에도 고객이 잘못한 것처럼 느끼게 하는 일은 없었으면 좋겠습니다.
방콕 최고의 청소 서비스입니다! 저는 작은 스튜디오에 살고 있는데 제 콘도가 정말 꼼꼼하고 세심한 손길로 깨끗해졌습니다. 약 5시간 후에 들어갔을 때 모든 곳이 반짝반짝하고 새것 같아서 마치 완전히 새로운 콘도에 다시 이사 온 것 같은 기분이 들었어요! 가격 대비 최고의 가치입니다.
(Google 번역) 훌륭한 청소, 꼼꼼한 작업. (원본) ทำความสะอาดดีเยี่ยม งานละเอียดครับ
업데이트: 그들은 가짜라고 답변했습니다. 가짜가 아니며, 스크린샷이 이를 증명합니다. 프로필 사진이 사라진 이유와 메시지가 전송되지 않은 지 3일이 지난 것을 어떻게 설명하시겠습니까? (테스트를 해보시면 그들에게 메시지를 보낼 때 마법처럼 프로필 사진이 나타날 것입니다.) 설령 사람들을 차단하지 않는다는 말이 사실이라(사실이 아닙니다) 하더라도, 제가 긴급하게 청소가 필요하다는 사실을 알면서도 엄청나게 오래 기다리게 만들었습니다. 저는 50제곱미터 미만의 원베드룸 콘도 대청소를 위해 왓츠앱을 통해 Khun Clean에 연락했으며, 웹사이트에는 해당 서비스가 2,160바트부터 시작한다고 기재되어 있습니다. 그들의 첫 번째 견적은 해당 가격에 1~2명의 청소 인력이 포함된다고 했습니다. 제가 방의 상태를 솔직하게 설명하자, "2명의 청소 인력을 보내야 하기 때문에" 견적이 부가세 별도 4,500바트로 올랐습니다(저는 혼자서 1시간 만에 끝낼 수 있고 다른 리뷰들도 같은 말을 합니다. 그들은 아무 이유 없이 바가지를 씌우려 합니다). 첫 번째 견적에 이미 청소 인력 2명이 포함되어 있었음에도 말입니다. 저는 추가 서비스를 제외하고, 제 설명 중 어떤 부분이 변경되었는지 정중하게 물었습니다. 답변을 주는 대신, 그들은 저를 차단했습니다. 서비스를 받아본 적이 없어 청소 자체에 대해 평가할 수는 없지만, 견적 산정 방식을 물어본다고 고객을 차단하는 회사는 추천할 수 없습니다.
Nam Phon & Tang 님께서 콘도 청소를 정말 완벽하게 해주셨습니다. 녹, 곰팡이와 손이 닿지 않던 곳까지 말끔히 해결해 주셨어요. 꼼꼼한 청소 상태에 깊은 감명을 받았으며, 입주 및 퇴거 청소로 Khun Clean을 적극 추천합니다. 조금 더 일찍 연락드리지 못한 것이 유일한 아쉽네요. 🙏
시내 최고의 서비스입니다. 청소 서비스는 더 이상 고민하지 말고 이곳을 선택하세요.
(Google 번역) 방이 지저분했는데 지금은 반짝반짝 깨끗해요! 👍️ 가격은 좀 비싸지만 그럴 가치가 확실히 있어요! (Original) 部屋は汚れていましたが、とても綺麗になりました👍️ 価格はそこそこですが、支払う価値は確実にあります！
Khun Clean 최고예요! 45제곱미터 콘도 청소를 위해 몇 번 이용했는데, 항상 훌륭하게 청소해주시고 합리적인 가격을 받으셔요! 특히 저번에 와주신 청소 담당자분(이름은 Pim)이 정말 멋지게 일해주셨어요. 매우 전문적이시고 영어를 아주 잘하셨습니다! Khun Clean, 도움과 서비스에 감사드려요!
좋아요. 매우 꼼꼼하고 깨끗합니다.
훌륭한 서비스입니다! 강력 추천합니다. 소파 청소 서비스를 이용했어요.
훌륭한 청소 서비스입니다. 놓친 부분이 몇 군데 있어서 지적했는데 바로 고쳐주셨어요.
작업 퀄리티가 훌륭했습니다. 직원분들이 매우 세심했고 구석구석 꼼꼼히 깨끗해졌는지 확인하려고 남아주셨어요. 대청소 비용으로 전혀 아깝지 않았습니다.
프리미엄 팀이 제공하는 프리미엄 서비스. Amorn과 대청소 팀은 돈이 전혀 아깝지 않았습니다. 부탁하지 않은 구석구석까지 청소해주셔서 제 집이 완벽하게 반짝이고 상쾌해졌어요. 3개월마다 같은 서비스를 이용할 생각입니다.
새로운 타운홈으로 이사하면서 대청소를 위해 Khun Clean을 처음 고용했습니다. 모든 게 수월했고 직원들도 친절했어요. 추천합니다!
훌륭한 작업을 해주셨고, 제 콘도가 훨씬 좋아졌어요. 꼼꼼하게 잘해주셨습니다.
5시간 반 동안 일해주셨고 훌륭하게 청소해주셨어요.
정말 대만족입니다 🙏🏼. LINE을 통한 초기 연락이 매우 친절하고 유능했으며, 다양한 옵션을 제안받았어요. 킹사이즈 매트리스와 작은 소파 청소를 예약했습니다. 청소 과정을 지켜볼 수 있었어요. 얼마나 많은 먼지와 찌든 때가 쌓일 수 있는지 모르는 분들이 많죠. 청소가 훌륭했고 결과에 매우 만족합니다.
완벽해요
훌륭한 서비스와 직원분들. 흠잡을 데 없는 청소였고, 확실히 다시 이용할 거예요.
대청소용으로 이용했는데 경험이 아주 만족스럽습니다. 전문적인 팀이에요. 제가 만족하는지, 빠진 부분이 없는지 확실히 챙겨주셨어요. 최고 수준입니다! 반려동물이 있는데 그 아이들도 잘 다뤄주셨고, 전반적인 경험은 5점 만점에 5점입니다.
Khun Clean 직원인 Numfhon, Ice, Pui의 방 2개 화장실 2개 콘도 이사 청소. 청소가 매우 꼼꼼했고 유닛 안의 모든 것이 정말 깨끗해 보입니다. Khun Clean을 두 번째로 이용하는데 작업 품질에 매우 만족하며 가격도 원하는 서비스에 따라 극도로 합리적입니다. 월간 유지 관리 청소를 위해 확실히 다시 이용할 것입니다.
훌륭한 서비스, 청소 담당자분이 제시간에 도착하셨고 작업이 매우 꼼꼼했습니다.
하우스키퍼가 훌륭하고 빠르게 청소해 주었습니다. 친절하고 미소 지으며 정중하게 말했습니다. 한마디로 매우 감동받았습니다.
아파트 대청소가 꼼꼼하게 잘 되었고, 끝난 후 모든 것이 매우 깨끗해졌습니다. 연락을 취했을 때 Khun Clean은 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
매우 정중하고 서비스가 아주 좋습니다. 즉시 답변이 왔고 예약 후 2시간 이내에 도착했습니다. 추천합니다!
청소에 매우 만족합니다.
예약부터 청소까지 모든 것이 완벽했습니다. 옷장 정리와 청소는 물론 발코니까지 말끔히 치워주셨어요! 아주 고품질의 작업입니다.
놀라운 작업! 여러 청소 업체를 고용해 봤지만 지금까지 중 여기가 최고이며 가격 값을 합니다. 아주 꼼꼼한 작업이에요.
이 업체에서 아주 잘해주셨어요
빠르고 전문적입니다. 집에 돌아올 때마다 콘도가 항상 기분 좋게 느껴지게 만들어 줍니다.
정말 정말 사랑스러운 곳이에요! 친절한 직원분들, 빠르고 꼼꼼해요!
청소 팀이 정말 꼼꼼하게 일해주셨어요! 새 방을 얻은 것 같아요. 구석구석 먼지를 닦아주시고, 모든 구역의 물건을 정리해 주셨으며, 침대와 소파를 귀엽게 정돈해 주셨어요. 욕실과 발코니도 흠잡을 데 없이 깨끗해졌습니다. 정말 가치 있었어요! 이 서비스를 선택한 게 정말 다행이에요.
