Я нанял Khun Clean для уборки моего балкона, который оккупировали голуби со всей «грязью», которую только можно представить. Они справились с уборкой очень хорошо и по разумной цене.
Великолепный сервис каждый раз! Компания чрезвычайно надежна и очень тщательна в работе! После каждой уборки моя квартира ощущается как совершенно новая!
Отличный клининговый сервис! Прекрасная коммуникация, оперативно и профессионально. Ванная комната в моем кондоминиуме была тщательно вычищена и сидит абсолютной чистотой и блеском. Я очень доволен результатом. Настоятельно рекомендую всем, кому нужна качественная уборка ванной комнаты!
Спасибо за вашу работу с 9:00 до 15:00.
(Переведено Google) Айс, вы убрались очень хорошо! (Original) คุณไอซ์ ทำความสะอาดได้ดีมากครับ very good
Большое спасибо за то, что провели день со мной и Тиггером, вашим новым лучшим другом. Пережив инсульт, а затем сердечный приступ в июне, прошло примерно 5-6 месяцев, прежде чем я смог вернуть силы и даже начать гонять кота. Я очень благодарен Khun Klean и особенно Khun Numfhon за ее позитивный настрой, доброту ко мне и к Тиггеру, который весь день мешал ей работать. Я даже сфотографировал раковину и показал друзьям, чтобы показать, как она выглядит совершенно новой. Большое спасибо, и я надеюсь, что у Khun Numfhon и всей команды Khun Klean будет отличная неделя и впереди прекрасный год
Очень дружелюбная, организованная и эффективная команда, убрали отлично.
Судя по рекламным материалам и обсуждению перед началом обслуживания, сложилось впечатление, что это клининговая компания с командой и оборудованием, готовыми к систематической работе. Однако на объекте появилось всего 2 сотрудника, а использованное оборудование мало чем отличалось от того, что приносят горничные, вызываемые через обычные приложения. В целом работу можно назвать сносной, но во многих местах не хватает тщательности. Ощущалось, что работа выполнялась в спешке, будто сотрудникам нужно было скорее бежать на следующий объект, хотя мы ожидали тщательного обслуживания, соответствующего цене. Больше всего разочаровали координация и общение со стороны принимавших заказ сотрудников. Перед днем оказания услуг мы четко сообщили по телефону все детали, касающиеся работы и состояния дома. Дом не был грязным или сильно запыленным, нам просто нужно было навести порядок и тщательно всё вымыть. Однако на месте нам заявили: «Обрезка или мытье таких стекол заранее не обсуждались», хотя у нас есть аудиозапись разговора, подтверждающая предоставленную информацию. Мы отправили эту аудиозапись координатору в чате, сообщение было прочитано, но никаких разъяснений или ответственности от того сотрудника не последовало, несмотря на его предыдущие утверждения о том, что мы ничего не говорили о стеклах. Что еще больше расстроило — вместо того чтобы проверить информацию или попытаться совместно решить проблему, сотрудники переложили вину на клиента, заявив, что клиент предоставил неполную информацию, не прислал все фото или умолчал о чем-то с самого начала, намеренно «скрыв» детали. У нас не было таких намерений. Если компании требовались какие-то дополнительные подробности, ей следовало четко уточнить их и проверить с клиентом до выхода на объект, а не заявлять после возникновения проблемы, что виноват клиент, не предоставивший полную информацию, особенно учитывая, что перед началом работы все детали обсуждались и у нас есть доказательства разговора. Еще один момент, который хочется прояснить: финансовый вопрос для нас вообще не был проблемой. У нас есть процедура работы и бюджетирования, требующая оформления документов, коммерческих предложений и соблюдения регламента. Это не значит, что мы торговались или выбирали исполнителя по принципу самой дешевой цены. Однако во время обсуждения начались препирательства в духе: «Почему вы выбрали нас, если другие компании просят дороже? Вы выбрали нас из-за низкой цены». Нам заявили, что упомянутые другие компании дороже, но у них есть профессиональные команды, способные справиться за 1 час, тогда как нас выбрали потому, что объем работы небольшой. Это создало впечатление, что сотрудники неправильно поняли намерения клиента и позволили себе пренебрежительный тон. На самом деле мы выбрали эти услуги не из-за дешевизны. Мы выбрали их, увидев рекламу, детали обслуживания и хорошие отзывы, у нас возникло доверие, и мы решили воспользоваться сервисом, рассчитывая на качественное и профессиональное обслуживание, как было заявлено. Если бы нам требовалось только самое дешевое обслуживание, нам бы не было смысла изначально выбирать компанию с таким имиджем и подачей услуг. Работа заняла около 3 часов. Дело не в сумме денег, а в том, что после оплаты мы ожидали получить услуги в точном соответствии с нашими договоренностями и презентацией компании, а также уважительного и профессионального общения с клиентом. Мы прекрасно понимаем, что клиент — не бог, и не ждем идеального сервиса во всем, но раз мы оплатили услуги и обратились к вам с доверием, мы рассчитываем на обслуживание в соответствии с обговоренными деталями, а не на то, что нам придется брать на себя вину за коммуникативные ошибки самих исполнителей. В общем, разочаровала не цена, а разница между ожиданиями от рекламы и отзывов и реальным опытом, а также отношение и слова при урегулировании проблемной ситуации. Мы обратились к нам с доверием и никак не ожидали столкнуться с ситуацией, когда клиенту приходится оправдываться и доказывать, что он ничего не скрывал и что у него нет проблем с финансами. Все, что нам было нужно, — это честная работа, выполнение договоренностей и профессиональное общение с клиентом. Мы надеемся, что компания учтет этот опыт для улучшения процессов приема информации перед выездом на объект, внутренней координации и, самое главное, методов общения с клиентами при возникновении проблем, чтобы клиенты не чувствовали себя виноватыми в ситуации, когда проблема возникла из-за плохой коммуникации со стороны сотрудников.
Лучший клининговый сервис в Бангкоке! У меня небольшая студия, и мой кондо убрали с абсолютной заботой и вниманием. Когда я вошел примерно через 5 часов, все блестело и выглядело совершенно новым — было такое ощущение, будто я снова въехал в абсолютно новый кондо! Потрясающее соотношение цены и качества
(Переведено Google) Отличная уборка, кропотливая работа. (Оригинальный текст) ทำความสะอาดดีเยี่ยม งานละเอียดครับ
ОБНОВЛЕНИЕ: Они ответили, что это фальшивка. Это не так, скриншот это доказывает. Как вы объясните, что ваша аватарка исчезла и уже 3 дня сообщение не доставляется (можете проверить: отправьте им сообщение, и аватарка волшебным образом появится). Даже если это правда (а это не так), что вы не блокируете людей, вы заставляете их ЖДАТЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО, зная, что мне нужна эта уборка как можно скорее. Я связался с Khun Clean в WhatsApp по поводу генеральной уборки кондоминиума с 1 спальней площадью менее 50 кв. м, которая, судя по их сайту, стоит от 2160 бат. В их первом расчете указали 1–2 клинеров по этой цене. После того как я честно описал помещение, расчет вырос до 4500 бат плюс НДС, «потому что нам нужно отправить 2 клинеров» (я сам справляюсь за час, и в других отзывах пишут то же самое: они хотят взять лишние деньги на пустом месте), хотя два клинера уже были включены в первый расчет. Я убрал дополнительные услуги и вежливо спросил, что именно изменилось в моем описании. Вместо ответа они меня заблокировали. Услугу я так и не получил, поэтому не могу судить о самом качестве уборки, но компанию, которая блокирует клиента за вопрос о том, как формируется расчет, я рекомендовать не могу.
Нам Пхон и Танг проделали феноменальную работу по уборке кондоминиума. Они справились с ржавчиной, плесенью и местами, до которых я не мог добраться. Я очень впечатлен глубиной их уборки и настоятельно рекомендую Khun Clean для уборки при въезде или выезде. Единственное, о чем я жалею, это что не обратился к ним раньше. 🙏
Лучший сервис в городе. Вам больше не нужно искать другие варианты для уборки.
(Переведено Google) Комната была грязной, но теперь она сияет чистотой! 👍️ Цена немного высоковата, но оно того определенно стоит! (Original) 部屋は汚れていましたが、とても綺麗になりました👍️ 価格はそこそこですが、支払う価値は確実にあります！
Khun Clean лучшие! Я уже несколько раз пользовался их услугами для уборки моего кондо площадью 45 кв.м, они всегда выполняют работу фантастически и берут справедливую цену! Последняя уборщица, которая у меня была (ее звали Pim), справилась просто потрясающе. Она была очень профессиональна и отлично говорила по-английски! Спасибо за вашу помощь и сервис, Khun Clean!
Хорошо. Очень детально и чисто.
Отличный сервис! Настоятельно рекомендую. Я пользовался их услугами для химчистки дивана.
Отличный клининговый сервис. Пришлось указать на несколько пропущенных мест, но они все сразу исправили.
(Переведено Google) Качество работы было превосходным. Персонал был очень внимательным и остался, чтобы убедиться, что каждый уголок и щель тщательно вычищены. Это определенно стоило своей цены за генеральную уборку. (Оригинал) คุณภาพงานดีมากค่ะ พนักงานใส่ใจมากๆค่ะ อยู่ทำงานจนกว่าจะสะอาดทุกซอกทุกมุมจริงๆ คุ้มราคาสำหรับ deep cleaning ค่ะ
Премиальный сервис от премиальной команды. Amorn и ее команда генеральной уборки стоили каждой потраченной копейки. Они убрали каждый угол без моих просьб, и мое жилье выглядит и ощущается абсолютно безупречным. Я буду заказывать ту же услугу каждые 3 месяца.
Впервые нанял Khun Clean для генеральной уборки при заезде в новый таунхаус. Все прошло легко, вежливый персонал, рекомендую!
Они проделали отличную работу, мой кондо выглядит намного лучше. Сделали все тщательно.
Работали 5 с половиной часов и сделали отличную работу.
Я полностью доволен 🙏🏼. Первичный контакт через LINE был очень дружелюбным и компетентным, мне предложили различные варианты. Я заказал чистку матраса размера «кинг-сайз» и небольшого дивана. Я мог наблюдать за процессом чистки. Многие даже не осознают, сколько грязи и пыли может накопиться. Чистка прошла отлично, я очень доволен результатом.
(Переведено Google) Идеально (Оригинал) parfait
Отличный сервис и персонал. Сделали безупречную работу, обязательно обращусь к ним снова.
Пользовался их услугами для генеральной уборки. Очень доволен впечатлениями. Профессиональная команда. Они убедились, что я доволен и ничего не пропущено, это высший класс! У меня есть домашние животные, с ними тоже справились отлично, общее впечатление 5/5
Генеральная уборка кондо с 2 спальнями и 2 ванные при выезде сотрудниками Khun Clean Numfhon, Ice и Pui. Уборка была очень тщательной, все в квартире выглядит очень чистым. Второй раз пользуюсь Khun Clean и очень доволен качеством работы, а цены чрезвычайно разумные в зависимости от желаемой услуги. Обязательно обращусь к ним снова для ежемесячной поддерживающей уборки.
Отличный сервис, уборщица прибыла вовремя, работа выполнена очень тщательно.
(Переведено Google) Домработница убрала отлично и быстро. Она была дружелюбной, улыбчивой и говорила вежливо. Короче говоря, я была очень впечатлена. (Оригинал) คุณแม่บ้านทำความสะอาดดีเยี่ยมและรวดเร็ว อัธนาศัยดี ยิ้มแย้ม พูดจาไพเราะ โดยสรุปคือประทับใจมากค่ะ
Тщательная генеральная уборка квартиры, после их ухода все было очень чисто. Khun Clean также были очень терпеливы и полезны, когда связывались со мной.
Очень вежливо, очень хороший сервис. Ответили мгновенно и приехали в течение 2 часов после бронирования. Рекомендую!
Я очень доволен уборкой.
От бронирования до уборки — все было идеально. Они даже организовали и убрали мой шкаф и привели в порядок балкон! Очень качественная работа.
Потрясающая работа! Мы нанимали множество разных уборщиков, и это лучший на данный момент, он стоит своих денег. Очень тщательная работа.
Очень хорошая работа от этого агентства
Быстро и профессионально. Сделали так, что в мой кондо всегда приятно возвращаться.
Люблю, люблю, люблю их! Дружелюбный персонал, быстро и тщательно!
(Переведено Google) Клининговая команда работала невероятно тщательно! Как будто получил новенькую комнату. Они вытерли пыль в каждом углу, разложили все по местам в каждой зоне, так мило застелили кровать и диван. Ванная и балкон были безупречно чистыми. Это того стоило! Я так рада, что выбрала их сервис. (Оригинал) พี่ทีมทำความสะอาดทำงานละเอียดมากๆเลยค่า เหมือนได้ห้องใหม่ เช็ดฝุ่นให้ทุกมุมเลย จัดของให้ด้วยทุกโซน จัดที่นอนโซฟาได้น่ารัก โซนห้องน้ำและระเบียงทำสะอาดมากๆ คุ้มค่ามากๆค่ะ ไม่ผิดหวังที่เลือกใช้บริการเลย
